Blumen

Hausregeln

Allgemeine Informationen

  • Eine Anzahlung von 40 % ist bei der Reservierung erforderlich. Diese ist erstattungsfähig, siehe Stornierungsbedingungen unten; ↓

  • Nur Buchungen für Erwachsene. Kinder unter 15 Jahren werden nicht akzeptiert;

  • Wir müssen gesetzlich einen Reisepass des Gastes sehen, der die Buchung vorgenommen hat (zu einem bestimmten Zeitpunkt während Ihres Aufenthalts);

  • Wir bitten die Gäste, Musik zu vermeiden, die andere Gäste stören könnte;

  • Rauchen in den Zimmern ist nicht gestattet;

  • Haustiere werden nur im Hauptgebäude (Casa da Borboleta) in Abhängigkeit von Rasse, Größe und Geräuschpotenzial berücksichtigt. Muss bei der Reservierung erwähnt und bestätigt werden;

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verlust von persönlichen Gegenständen;

  • Schäden (Weinflecken, Brandflecken, Brüche usw.), die der Gast während seines Aufenthalts verursachen könnte, werden in Rechnung gestellt;

  • Wir behalten uns das Recht auf Zutritt und Verweildauer vor;

  • Wir sind nicht verantwortlich für Personenschäden, die innerhalb oder außerhalb unserer Einrichtungen während des Aufenthalts oder bei der Durchreise in unseren Einrichtungen verursacht werden;

  • Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für Situationen, die bei Touren oder Spaziergängen außerhalb unserer Einrichtungen auftreten;

  • Wir bieten keinen Zimmerservice an, werden jedoch auf angemessene Anfrage Handtücher wechseln und bei längeren Aufenthalten oder auf angemessene Anfrage Bettwäsche wechseln;

  • Bitte beziehen Sie sich auf die Preise der Ehrbaren Bar und lassen Sie Bargeld in Ihrem Zimmer für alle entnommenen Getränke oder Kaffeepods;

  • Die Hausschlüssel können bei der Abreise in Ihrem Zimmer gelassen werden (es gibt keine weiteren Abreiseanforderungen);

  • Um Energie zu sparen, schalten Sie bitte die Klimaanlage aus, wenn die Zimmer unbesetzt sind;

  • Wir haben keine Rezeption in Monte Borboleta. Ihre Gastgeberin, Mia, wird Sie zu einem vorher vereinbartenAnkunftszeitpunkt begrüßen, vorzugsweise zwischen 15 und 16 Uhr.

Stornierungsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Stornierungsrichtlinie sorgfältig, da es nicht üblich ist, dass wir Ausnahmen machen. Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, auf Folgendes zu achten:

  • Unser Standardtarif erfordert eine Anzahlung von 40% bei der Reservierung;

  • Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn der Gast stornieren muss - und rechtzeitig kündigt - bis zu 30 Tage vor dem Ankunftsdatum;

  • 30 Tage vor Ankunft ist die zweite/endgültige Zahlung fällig. Nach diesem Datum gibt es keine Möglichkeit für eine Rückerstattung;

  • Wenn der Gast ankommt und sich entscheidet, frühzeitig zu gehen, sind die bezahlten Nächte nicht erstattungsfähig;

  • Falls der Gast einfach nicht erscheint (und nicht im Voraus stornieren), wird der gesamte Preis der Reservierung berechnet und dies ist nicht erstattungsfähig.