Règles de la maison

Un dépôt de 40 % est requis lors de la réservation. Celui-ci est remboursable, voir la politique d'annulation ci-dessous ; ↓

Réservations uniquement pour les adultes. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas acceptés ;

Par la loi, nous devons voir un passeport pour le client ayant fait la réservation (à un moment donné durant votre séjour) ;

Nous demandons aux clients de s'abstenir de jouer de la musique pouvant déranger les autres clients ;

Interdiction de fumer dans les chambres ;

Les animaux de compagnie ne sont considérés que dans la maison principale (Casa da Borboleta) sous réserve de la race, de la taille et du potentiel de bruit. Doit être mentionné et confirmé lors de la réservation ;

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la perte d'effets personnels ;

Des frais seront appliqués pour les dommages (taches de vin, brûlures, bris, etc.) que le client pourrait causer durant son séjour ;

Nous nous réservons le droit d'admission et de permanence ;

Nous ne sommes pas responsables des blessures personnelles survenues à l'intérieur ou à l'extérieur de nos installations, durant le séjour ou en transit dans nos installations ;

De plus, nous ne sommes pas responsables de toute situation survenant lors de visites ou de promenades en dehors de nos installations ;

Nous n'offrons pas de service d'étage mais changerons les serviettes sur demande raisonnable et les draps lors de séjours prolongés ou sur demande raisonnable ;

Veuillez vous référer au tarif du bar d'honneur et laisser de l'argent liquide dans votre chambre pour toute boisson ou capsule de café prise ;

Les clés de la maison peuvent être laissées dans votre chambre au départ (il n'y a pas d'autres exigences lors du départ) ;

Pour économiser de l'énergie, veuillez éteindre la climatisation lorsque les chambres sont inoccupées ;

Nous n'avons pas de réception à Monte Borboleta. Votre hôte, Mia, vous accueillera à une heure d'arrivée convenue à l'avance, de préférence entre 15h et 16h.